Qui sommes-nous ?
Telatatis est un travailleur indépendant, Maria Ghattas Cogolludo, 50216632 L. Notre site web est https : tela-tatis.com.
A quoi servent vos données ?
Nous utiliserons vos données (fournies en ligne ou par d'autres moyens), entre autres, pour répondre à vos questions, doutes et suggestions.
Pourquoi les utiliser ?
Nous avons le droit de traiter vos données car nous avons un intérêt légitime à répondre à vos questions et à satisfaire vos doutes et suggestions.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous partagerons vos données avec des prestataires de services qui nous aident ou nous soutiennent.
Commentaires
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne d'agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams.
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Images
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Formulaires de contact
Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous demandons de fournir des informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations supplémentaires facultatives telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :
- vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
- répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
- Traitement des paiements et prévention des fraudes
- Créez votre compte pour notre boutique
- Respecter les obligations légales qui nous incombent, telles que le calcul des impôts.
- Améliorer les offres dans notre boutique
- vous envoyer des messages promotionnels, si vous choisissez de les recevoir
Si vous créez un compte, nous enregistrons votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, que nous utiliserons pour le paiement et les commandes futures.
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Nous recueillons des informations sur vous au cours de la procédure de paiement dans notre boutique.
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Analytique
Nous n'effectuons actuellement aucune étude analytique des données collectées sur ce site.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous partagerons vos données avec des prestataires de services qui nous aident ou nous soutiennent, tels que les services de messagerie, les passerelles de paiement, l'analyse des commentaires de spam.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Le site période de conservation de vos données dépendront des objectifs pour lesquels nous les traitons, comme suit
1. Contact professionnel et service à la clientèle
Nous traiterons vos données aussi longtemps que cela sera nécessaire pour traiter votre demande.
2. Analyse de l'utilisabilité et de la qualité
Nous traiterons vos données de temps à autre, tant que nous procéderons à une action spécifique ou à une enquête de qualité ou jusqu'à ce que nous rendions vos données de navigation anonymes. Ainsi qu'aussi longtemps qu'il est nécessaire pour répondre à votre suggestion.
Indépendamment du fait que nous traitons vos données pendant le temps strictement nécessaire à l'accomplissement de la finalité correspondante, nous les conserverons ensuite dûment stockées et protégées pendant toute la durée de la responsabilité découlant du traitement, conformément à la réglementation en vigueur à tout moment. Une fois que les actions possibles dans chaque cas ont expiré, nous procéderons à la suppression des données personnelles.
Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Ceci afin que nous puissions reconnaître et approuver automatiquement les commentaires successifs, plutôt que de les garder dans une file d'attente de modération.
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Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données ?
Si vous avez un compte ou avez laissé des commentaires sur ce site web, vous pouvez demander à recevoir un fichier d'exportation des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander de supprimer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela ne comprend pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Où envoyons-nous vos données ?
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service de détection automatique des spams.
Nos coordonnées
Vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse info@tela-tatis.com ou par téléphone au +34 685 699 415.
Maria Amal Ghattas Cogolludo
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Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour compléter les commandes, traiter les remboursements et vous aider.
